Cредняя стоимость реализации проекта по внедрению ERP решения за последние четыре года составила $6,5 млн., а средняя продолжительность -- 16,1 месяца.
В рассматриваемый период, около 54% проектов вышли за рамки плановых бюджетов, 72% проектов превысили плановые сроки реализации, 66% заказчиков получили менее 50% измеримых выгод, которые они ожидаемых от своих ERP-инициатив.
Большинство респондентов, превысивших сроки, отметили "организационные вопросы" в качестве главной причины.
ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.