Покупка логистических услуг выгоднее доставки своим транспортом.

Переход на покупку транспортных услуг позволил оптовой фирме повысить качество обслуживания клиентов и сэкономить несколько миллионов крон.
Фирма Mecro занимается оптовой торговлей инструментами, работая более чем с 300 предприятиями торговли по всей Эстонии. Путём реформы своей системы логистики этой фирме удалось повысить качество обслуживания клиентов, увеличить товарооборот, а также сократить оборотные средства за счёт уменьшения складских запасов.
Ранее система поставки товаров клиентам была довольно хаотичной. Многие клиенты Mecro сами приезжали за товаром на склад. А магазины, входящие в цепь Stokker, и некоторые другие крупные клиенты по недельному циклу обслуживались собственной грузовой машиной фирмы. В таком случае от заказа товара до его получения проходило, как правило, от 3 до 4 дней.
По мере того, как рос поток доставляемых товаров, система недельных объездов клиентов стала всё чаще оказываться несостоятельной. Например, в периоды бума продаж часто случалось и такое, что заказанные товары не помещались в грузовик, в результате чего товар поступал в магазины с большим опозданием.
Когда старая система доставки товаров стала препятствием к дальнейшему развитию фирмы, было принято решение отказаться от собственного транспорта и покупать транспортные услуги на стороне.
В сотрудничестве с фирмой логистики Schenker были разработаны схемы и графики развозки. Новые принципы работы были доведены до всех участников логистической цепи. Правда, поначалу клиенты отнеслись к этому новшеству с недоверием, но быстро привыкли. Тем более, что она лучше отвечала их интересам: сегодня заказанный товар - завтра уже был на месте. А быстрое исполнение заказов позволяло магазинам сократить складские запасы.
При новой системе все магазины стали заказывать ровно столько товара, сколько необходимо на следующие сутки, а на основе реальных продаж за день составляли заказ уже на следующий.
Изменения транспортной системы Mecro повлекли за собой пересмотр ранее заключённых с клиентами договоров. Были согласованы точные сроки оформления и поступления заказов, процедура их передачи, изменена система снабжения магазинов.
Ранее учёт состояния складских запасов Mecro был не слишком точен. Их состояние определялось чаще всего на глазок, путём осмотра полок. Теперь же складская информационная система имеет online-соединение с системами точек розничной торговли, поэтому все изменения запасов отражаются практически мгновенно. Только за счёт сокращения оборотных средств в девяти магазинах цепи Stokker фирме Mecro удалось сэкономить почти шесть миллионов крон.

АвтоТрансИнфо