В Министерстве сообщения Латвии руководству трех подразделений ГАО Latvijas dzelzcels (Латвийская железная дорога, LDz), специализирующихся на ремонте подвижного состава, были вручены международные сертификаты качества ISO-9001:2000. В LDz уверены: их наличие станет дополнительным преимуществом для предприятий при участии в конкурсах и гарантом доверия со стороны потенциальных клиентов.
Железной дороге принадлежит три центра по ремонту подвижного состава - Zasulauks (Рига), Vagonu serviss и Lokomotivju serviss (оба расположены в Даугавпилсе). Проверку действующей в них системы качества проводили аудиторы авторитетной немецкой организации DQS, которая занимается экспертизой и сертификацией систем управления предприятий. "Мы не "перепроверяли" какие-то уже существующие нормы; напротив, при помощи практического опыта (в DQS работают 10000 экспертов и 5000 аудиторов) совместно попытались раскрыть потенциал ваших структур", - отметил на церемонии вручения сертификатов ISO-9001:2000 глава DQS Йорг Винклер.
Он подчеркнул: при наличии такого документа каждое предприятие является признанным поставщиком своей продукции более чем в 40 странах. Всемирное признание сертификатов DQS обеспечивает сотрудничество организации в сети IQNet, своего рода ассоциации органов по сертификации. На сегодняшний день она действует во всех отраслях промышленности и сферах услуг США, Канады, Германии, Франции, Италии и еще 25 государствах. С момента ее появления в начале 90-х годов. и по сей день сертификаты получили примерно 160000 фирм.
"Сегодня мы подводим итоги работы за двухлетний период, в течение которого интенсивно совершенствовались менеджмент наших структур, организация всех производственных процессов, политика маркетинга, принципы общения с клиентом и т.п.", - отметил член правления LDz Янис Петерсонс. По его словам, подобный сертификат для клиента является гарантом качественного выполнения заказа, а в руководство предприятия вселяет большую уверенность в своих силах и открывает новые возможности роста. Недаром все положения международных конкурсов содержат требование о наличии ISO-9001:2000.
"Мы находимся на пороге вступления в Евросоюз, где придется играть по новым правилам. К этому нужно подготовиться. Что ж, вы дали нам удочку, а мы обещаем большой улов", - сказал гендиректор LDz Андрис Зоргевиц.
Неаудированная прибыль LDz до уплаты налогов за 2002 год составила примерно 13 млн. латов при обороте 111 млн. латов. Грузооборот предприятия вырос на 5,8%, достигнув рекордной отметки в 40,1 млн. тонн, а количество пассажиров возросло на 9,1%, итого всего было перевезено 21,96 млн. человек. В 2001 году прибыль предприятия составила 2,576 млн. латов, что на 26,1% меньше показателей 2000 года, а нетто-оборот - 102,8 млн. латов (+5,3%).
АвтоТрансИнфо