Coca-Cola подписала с SAP многолетнее соглашение на разработку отраслевого решения, которое позволит ей повысить уровень обслуживания клиентов, сократить издержки и обеспечить создание единого информационного пространства.

Coca-Cola подписала с SAP многолетнее соглашение на разработку отраслевого решения, которое позволит ей повысить уровень обслуживания клиентов, сократить издержки и обеспечить создание единого информационного пространства.

В основе решения будут лежать продукты SAP класса ERP и CRM, а также платформа NetWeaver. Предусматривается поддержка мобильных пользователей, благодаря чему планируется оптимизировать логистику при прямых поставках и обслуживании торговых автоматов. Представители Coca-Cola считают, что специализированная система поможет избавиться от бумажных документов, обеспечить строгий контроль за наличными расчетами и повысить полезную загрузку транспорта.

Сейчас в Coca-Cola эксплуатируются несколько ERP- и SCM-систем, в том числе и SAP R/3, однако прямая связь между ними и системой прямых поставок со складов до сих пор отсутствует.

© iOne