Выбор той или иной ERP-системы слабо влияет на улучшение финансовой деятельности компании – утверждают авторы отчета, подготовленного к публикации консалтинговой фирмой Hackett Group, услугами которой пользуются 80% компаний из списка Fortune 100 и 93% из рейтинга Dow Jones Global Titans.
По данным аналитиков, 10% самых благополучных из 150 крупнейших компаний мира используют ERP-системы 6 различных поставщиков: Baan, JD Edwards, Lawson Software, Oracle, PeopleSoft и SAP. Таким образом, явной связи между выбором ERP и успехами в бизнесе не прослеживается. В то же время, 96% компаний, внедривших одну из трех самых популярных систем (Oracle, PeopleSoft, SAP) нельзя причислить к мировым лидерам. «Если проанализировать распределение, то окажется, что доли различных ERP-решений практически одинаковы и в группе лидеров, и среди остальных компаний», -- утверждает старший консультант по вопросам оценки ROI бизнес-приложений Грег Плезант (Greg Pleasants).
Исследование проводилось в интересах компаний-клиентов Hackett Group, которые хотят увеличить эффект от внедрения ERP-систем, в частности в сфере финансового управления, поэтому в отчете содержится ряд практических рекомендаций. Консультанты советуют руководству компаний в первую очередь убедиться в том, что организационная структура восприимчива к передовому опыту, а ERP-решение «вписывается» в существующую ИТ-инфраструктуру и может быть интегрировано с другими корпоративными системами. При этом авторы отчета предостерегают от трат времени и средств на обновления, поскольку они мало помогают в решении реальных проблем, а также от излишнего увлечения сравнением технических и прочих деталей при выборе системы. Если исключить случаи, когда один из поставщиков предлагает функциональность, отсутствующую у других, и при этом критически-важную для бизнеса компании, большинство ERP можно считать примерно равноценными – заключают аналитики.
Похоже, что и сами поставщики ERP-решений приходят к аналогичным выводам. По крайней мере, в последнее время они предпочитают рассказывать о преимуществах своих интеграционных платформ (например, NetWeaver у SAP и Customer Data Hub у Oracle), а не сравнивать функциональные возможности.
© iOne