Транспортная компания Traft подтвердила качество своих услуг сертификатом ISO

По итогам внедрения системы менеджмента качества и проведенного аудита, ООО «ТРАФТ» признана соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

Разработка СМК на основании стандарта ISO началась в 2019 году и заняла около года. Благодаря высокому уровню вовлеченности и заинтересованности сотрудников приведение системы менеджмента качества в соответствие требованиями стандарта прошло быстро и продуктивно.

Сертификат соответствия имеет трехлетний срок действия. Traft обязуется поддерживать состояние оказываемых услуг в соответствии с ISO 9001. Контроль соблюдения требований стандарта будет выполнять орган по сертификации «Федеральная Система Качества», подтверждая соответствие при прохождении ежегодного инспекционного контроля. Также внутренние аудиторы Traft будут ежегодно проверять функционирование внедренной СМК.

«Внедрение системы менеджмента качества дает нам возможность обеспечивать высочайший уровень сервиса, а также прозрачность всех бизнес-процессов, - отмечает директор по персоналу Traft Антонина Сингур. Внутренние аудиты, в свою очередь, помогают определять области для совершенствования основных бизнес-процессов в нашей компании и системы менеджмента качества в целом».

«Безусловно, международные стандарты ISO призваны помочь, в первую очередь, в развитии бизнеса. Командой Traft был продемонстрирован осознанный, продуманный и грамотный подход к внедрению СМК. Теперь важно, чтобы внедренные стандарты действительно оставались рабочим инструментом, а процесс их постоянного улучшения был непрерывным», - добавил генеральный директор ООО «ТРАФТ» Артур Мурадян.