Мы поставляем в торговую сеть Вайлдберриз оптовыми партиями одежду. Не знаю как раньше там принимали товар, но с нового года видимо они то ли поменяли оборудоввание и ПО для штрихкодирования, или установили новое, но с тех пор у нас при приемке начались проблемы. Постоянно с каждой поставки возвращают некоторые партии товара, объясняя это тем что товар не идентифицируется у них, то есть видимо не считывет сканер. Все попытки разобраться с проблемой отвергают, говорят что у них якобы все правильно и это у нас со штрихкодами косяк. Что говорят: дескать при печатании штрихкода у вас может принтер например неправильно пропечатать полоску, ну там жирнее сделать её или тоньше чем надо, может смазаться полоска и т.д в таком духе. Ну допоустим. Сейчас мы печатаем штрихкода через обычный принтер. В Кореле сделали штрих, потом на листке с этикетками печатаем его по 40 шт на листе. Ну и собственно вопрос. Если мы приобретем специальный принтер для этикеток, будет ли это гарантией того, что штрихкод будет пропечатываться четко и как надо?
Проблема со считыванием штирхкода
Вы здесь
Сб, 24.05.2014, 14:14
#1
Проблема со считыванием штирхкода
Везет вам, логистам, каждый день с дальнобойщиками общаетесь!
Нет, я вот к примеру сейчас с зеброй морочусь, печатает этикетки так что сканируются через раз и не все. Тоже пытаемся выяснить в чем проблема. Вторая зебра, такая же, но печатает хорошо, с ней проблем нет. Так что и с этикет-принтерами тоже бывает засада.
Спасибо, понятно. Оборудование одинаковое, а результаты разные. Печально. То есть выходит что ПО которое прилагается к этикетпринтерам не причем и все дело в физическом оборудовании?
2 Власкин
У Зебр есть такие фенечки, влияющие на считываемость.
1. Если рычажок, прижимающий головку сдвинуть к одному краю этикетки, то с другого краю штрихи печатаются бледненько и запросто могут не читаться.
2. Общая яркость печати недостаточна. Тогда даже один и тот же сканер одну и ту же этикетку может то считывать, то нет.
ПО кстати тоже может влиять, точнее шрифты.
Григорий, спасибо за совет, проверю.
Колеги, вопрос по ШК может быть намного серьезне, чем только настройка принтера.
Тут важно понимать какое оборудование стоит у получателя. Какия система кодиорвания.
Если от получателя нет возможности выяснить эту инофрмацию, то можно разобраться по каким основынм позициям идет возврат.
Возможно, что у Вас по данной группе или партии на самом деле проблемы со ШК.
Возможно вы печатаете мелкие этикетки и их сканеры не могут их распознать.
В любом случае если бы ШК можно было 100% распечатать на обычном принтере, то принтеров для ШК этикеток не существовало.
Купите себе специальный принтер и будет Вам счастье, цена вопроса 15 тыров.
Проблема может быть как в считывающем оборудовании, так и в штрих-коде.
Необходимо взять конкретный товар, на котором они не смогли прочитать штрих-код, и попытаться прочитать его у себя штатным сканером. Если штрих-код не считается - разбираться с принтерами и ПО. Если считается - подключать ИТ службу на стороне получателя и выяснять их требования к штрих-коду.
Игорь, добрый день!
Инетресный момент: "Видимо не считывает сканер".
Вопрос: Видимо? Или же проблема глубже?
Соглашусь с коллегами в необходимости приобретения принтера, но так же советую провзаимодействовать с Вашим партнером на предмет соответствия номенклатур и их ШКИ.
Как вариант вы могли просто не передать клиенту полную информацию по Вашей сетке номенклатуры в связке с ШКИ или же обновили линейку ШКИ, но не уведомили партнёра. У меня было так один раз, долго разбирались, потом так же долго смеялись (плакали) :)
Добрый день, коллеги.
Из опыта. Как правило любой сканер имеет опцию проверки читабельности штрих-кода. На Motorolla MS 9090 это сочетание клавш Alt D, после чего при сканировании можно увидеть информацию о стандарте в котором напечатан штрих-код и увидеть всю закодированную информацию. Если вы увидели информацию в таком режиме сканирования, но сканер в обычном режиме не считывает информацию - проблема может быть в том, что ваше ПО не воспринимает данный стандарт (т.е. принципиально сканер как железо может считать инфо, а далее программа не может интерпретировать информацию). Если и в этом режиме сканер не читает и вы уверены в том что этикетка распечатана в правильном стандарте, то вариант только перепечатки штрих-кода. Для массовой печати штрих-кодов лучше использовать специальные принтеры (Zebra, Sato ...), а для разовой единичной печати можно просто скачать из интернета программу для создания штрих кода и распечатать этикетку на офисном принтере.
ШК вообще у получателя товара не считывается или система его отвергает по какой-либо причине? Если ШК у Вас распознается устройством сканирования (например, терминалом сбора данных), то проблема на стороне получателя товара. Странный подход, не выяснив корень проблемы, принимать решение о покупке принтера. Впрочем, специальное оборудование всегда лучше устройств общего назначения.
Ну вот наконец удалось съездить к покупателю на склад. Првда на склад возвратов, а не где они принимают товар. Но все равно кое-что пряснилось. Например оказалось что через некоторые пакеты сканер не считывае штрихкод, видимо мешает толщина пакета. Когда вынули бирку товара из пакета то штихкод считался. Но, как мне сказали на складе возвратов, приемщики на сделке, поэтому никто не будет заморачиваться и открывать пакет, чтобы считался штрихкод. Не считалась единица товара через пакет, они его откладывают как неидентифицированный. Значит будем еще кроме бирки товара, наклеивать штрикод на сам пакет. Посмотрим дальше что будет с приемкой.
Правильное решение с нанесением ШК по верх пакета.
В сою очередь могу сказать, что поставщиков у нас миллион и еще маленькая тележка ,,,,,,, под каждого сканер или имиджер не настроишь.
.... Если печатать ШК на лазерном принтере (особенно если перезаправлялся ), в течение некоторого времени тонер обсыпается. Это часто проявляется на этикетках, которые приклеены на неровную поверхность или бумага некачественная или принтер недостаточно прогревает....
Специальные принтеры ШК тоже разные. Для термоэтикеток вам, вероятно, не подойдет, т.к. при высокой температуре они почернеют.
Остается только использовать те, которые пленку прикатывают. Ну и действительно, там нужна настройка печатающей головки...
За весь опыт работы (15 лет) работы с принтерами этикеток встречал массу проблем, но одна мне понравилась больше всего. Выбивает один пиксель на головке. И с виду штрих-код такой же, но она либо не читается, либо номер совсем другой.