Зачем агрегаторам грузоперевозок обязательное страхование

Vezubr заработал в Москве в феврале 2019 года и стал первым внутригородским онлайн-агрегатором грузоперевозок. Идея нашего сервиса состоит в том, чтобы максимально тщательно отбирать грузовладельцев и перевозчиков с помощью собственного алгоритма интеллектуального скоринга и давать всем пользователям понятные единые тарифы. Можно сказать, мы своего рода Airbnb для рынка автомобильных b2b-грузоперевозок. В июле сервис станет междугородним: вслед за Москвой и областью, городами присутствия станут Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и Краснодар.  

Разместив заказ на перевозку, клиент может рассчитывать на его максимально быструю обработку и подбор исполнителя. При этом мы понимали, что оформление страхового полиса остается для грузовладельцев архаичной процедурой и замедляет процессы, которые мы ставим перед собою целью оптимизировать.

Мы осознавали, что в современных условиях масштабирование сервиса невозможно без решения проблемы страхования грузов, а запуск потокового страхования выведет на новый уровень удобство в пользовании агрегатором. Было очевидно, что от такого решения выиграют все: грузовладельцы получают страховку без единого лишнего клика мышкой, страховые компании защищены от мошеннических схем недобросовестных перевозчиков, а сама платформа – от ответственности в случае порчи незастрахованного груза. При этом только за последние 2 года было зафиксировано более 150 тыс. страховых случаев при грузоперевозках, из них – более 60 тыс. хищений, а страховые выплаты по ним составили более 5 млрд рублей.

Осуществить идею мы смогли в июне совместно с «Альфастрахованием»: Vezubr выступает партнером страховой компании, участвуя в эмиссии страхового полиса, а «АльфаСтрахование» также привлекается для скоринга новых пользователей агрегатора.

Теперь полис для грузовладельца оформляется автоматически по каждой акцептованной перевозке через сервис Vezubr и на это уходит всего несколько секунд. Мы внедрили специально разработанную «Альфастрахованием» технологию цифровой оценки заявок на перевозки, благодаря чему страховка оформляется без дополнительных действий со стороны клиента. А поскольку Vezubr подбирает транспорт с помощью многоуровневой системы рассылки заказа с учетом множества критериев (текущая удаленность автомобиля от точки загрузки, рейтинг перевозчика, точка окончания маршрута, наличие уже назначенных заказов у перевозчика), то определить типологию заказа заранее невозможно. Поэтому «Альфастрахование» разработало систему, которая способна в режиме реального времени фиксировать оформление полиса и соблюдения его условий в случае наступления страховых случаев. В настоящий момент сопоставимых по удобству сервисов на рынке больше не представлено.

Сейчас мы продолжаем дорабатывать систему приоритизации и диспетчеризации заказов на основе искусственного интеллекта и машинного обучения. Это реализуется как с помощью построения собственной нейросети на основе языка Python и библиотек TensorFlow, так и глубокой интеграции в проект полностью готовых решений, которые уже доказали свою эффективность для различных бизнес-процессов.