Несомненно, доступные цены на товары и их высокое качество делают интернет-магазин весьма привлекательным для потребителей. Но ещё одним важным фактором является надёжность. Он может стать определяющим и отразиться на успехе интернет-магазина. Если человек заказывает продукт и получает его вовремя, без дефектов, в полной комплектации, тогда он остаётся доволен своей покупкой. Такие клиенты нередко делятся своим положительным опытом с друзьями и советуют совершать покупки в проверенном интернет-магазине, ведь он действительно оказался надёжным.
